涉及以下是三大消费维权案情简介及点评:购买家具受欺诈公益诉讼助维权案情简介:家住武汉的丁先生与其妻子在2011年11月18日来到顺德乐从选购全屋家具。 对于厂家在退货的同时是否承认此款沙发为三无产品等问题,个品购这位处理投诉的工作人员一直也没有给予正面答复。深圳消费者肖先生,类国今年3月9日在深圳金海马家居泥岗店,凯图沙发专柜定制了一套布艺沙发。 肖先生:网福网物你们的专柜是加盟的还是直营的?经销商:是加盟的,他的货我买来,利润是我的。次省存招记者:当时跟经销商要说明书还有保修卡这些。你们是在深圳泥岗金海马家居是有这么一个专柜,资协对不对?厂家:我们是有这个专柜。 凯图现在主要是生产皮沙发的,议库布艺沙发很少。标采记者:3615款的布艺沙发你这边有吗?客服:我们这边有。 涉及可送货人员还是将沙发留在肖先生家里。 肖先生稍后马上致电经销商,个品购却又得到另外一个肯定的答复,经销商坚称沙发是从厂家进的货,是真货不是假货。消费者不谙个中三昧,类国监管手段又难以完善,这正是红木家具市场的尴尬所在。 有业内专家指出,网福网物2008年9月1日起实施的行业标准《深色名贵硬木家具》与红木国家标准之间的材种规定不统一,也反映了红木界定难题。而实践中,次省存招规定不统一又常常使监管部门无所适从。 有专家表示,资协现有红木国家标准,违背了红木是个变量而非常量的常识。红木的种属不能确定,议库就不能有界定清楚的红木家具标准。 |
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